Как узнавать, что твой email прочитал получатель?

Технические идеи по созданию сайта
Ответить
Сообщение
Автор
кпд
введите число: 999

Как узнавать, что твой email прочитал получатель?

#1 Сообщение

Как узнавать, что твой email прочитал получатель?

Изображение

Тут мне понадобилось вести активную деловую переписку и встал вопрос - получено ли письмо, прочитал ли его получатель, сколько раз и кликал ли на ссылки в письме. У меня почта на gmail - поэтому я начал искать email трекеры для него именно. Недолгий поиск привел к нескольким таким решениям, большей частью платным либо условно бесплатным. Есть также решение для тех, кто разбирается в html и хочет настроить отслеживание сам. Некоторые вставляют рекламу в ваши письма. Не очень на самом деле.


Изображение

В каких ситуациях все это может быть нужно?

Откликнулись на интересную вакансию. Отправили резюме, портфолио и сопроводительное письмо, а в ответ тишина. Полная неопределенность. Хз - получили ли ваше email, а звонить узнавать не всегда вежливо.

Участвуете в творческом конкурсе. Сроки поджимают, скоро будут определять победителя. При этом вообще непонятно, смотрели вашу работу или нет.

Отправили прайс-лист по e-mail. Хотите позвонить потенциальному клиенту вскоре после того, как он ознакомится с вашим письмом. Не знаете, когда это произойдет.

Уведомление о прочтении – не вариант: пользователь может отказаться отправлять подтверждение, при этом прочитать письмо и ничего не ответить. Вы так и не узнаете, прочитано ли письмо. Вообщем иногда знать это крайне необходимо.
Весь смысл отслеживания письма заключается в внедрении в email скрытого маленького изображения. Которое ссылается на какой то ресурс в сети


В HTML-код письма через тег <img> внедряется картинка 1 x 1 (далее – скрытый пиксель). Получатель просто не видит этот пиксель.

Когда получатель открывает письмо, нужные данные передаются в Google Analytics.

Система засчитывает событие – так вы узнаёте, прочитано ли письмо. нужно чтобы у получателя был включен режим HTML чтения писем - ну это почти у всех так сейчас.

Создать это вручную можно, но муторно и нуждается в знании как работает Google Analytics Я сразу отмел этот вариант, и продолжил искать дальше. И в итоге нашел!

Изображение

Это решение от компании SnovIo Фактически это расширение только для браузера Chrome которое можно скачать по ссылке После установки расширение начинает трекать ваши отправленные email и показывать статистику - когда письмо было открыто, сколько раз, кликались ли ссылки в письме и сколько раз К сожалению все работает только в Chrome

Изображение

Самое интересное - в отличие от других трекеров оно бесплатно и работает отлично. Я погонял его неделю и доволен как слон. Я пользуюсь Firefox, но для него такого расширения нет, и поэтому все письма теперь отправляю в Chrome.



https://taxfree.livejournal.com/2765050.html



Элегантное решение однако - встраивание уникальных файлов-пикселей, с подсчетом статистики на серверах по их выгрузке


Некоторые локальные клиенты (да и web- , возможно, тоже) просто не открывают внешних картинок без спец. разрешения. А некоторые web-почты "трогают" и кэшируют картинку сразу по приходу письма, так что факт чтения человеком опять-таки не гарантируется.